Si le parece que su equipo funciona de forma extraña o advierte alguno de los síntomas que se mencionan a continuación, es probable que tenga software espía o alguna otra aplicación no deseada en su sistema.
| • | Constantemente aparecen anuncios emergentes en la pantalla de mi equipo. Algunas aplicaciones no deseadas lo bombardearán con anuncios emergentes que no tienen nada que ver con el sitio Web que está visitando. Con frecuencia, estos anuncios hacen referencia a sitios Web para adultos o similares cuyo contenido puede parecerle desagradable. Si ve anuncios emergentes en cuanto enciende el equipo o cuando no está utilizando Internet, es probable que tenga software espía o alguna otra aplicación no deseada en su sistema. |
| • | La configuración ha cambiado y no puedo restaurar los ajustes originales. Algunas aplicaciones no deseadas tienen la capacidad de cambiar la configuración de la página de inicio o la de búsqueda. Esto significa que quizá no reconozca la primera página que se abre al iniciar el explorador Web o la página que aparece al seleccionar "Búsqueda". Incluso si sabe restaurar estas opciones a su estado original, es probable que vuelvan a cambiar cada vez que reinicia el equipo. |
| • | El explorador Web incluye componentes adicionales que no recuerdo haber descargado. El software espía y otras aplicaciones no deseadas pueden agregar barras de herramientas adicionales en el explorador Web que usted no quiere o necesita. Incluso si sabe cómo eliminar estas barras, es probable que vuelvan a aparecer cada vez que reinicia el equipo. |
| • | Se ha reducido la velocidad de funcionamiento de mi equipo. El software espía y otras aplicaciones no deseadas no cuentan necesariamente con un diseño eficaz. Los recursos que estos programas utilizan para realizar un seguimiento de sus actividades y mostrarle anuncios pueden hacer más lento el sistema e incluso bloquearlo si hay errores en el software. Si le parece que algún programa en particular se bloquea con bastante frecuencia o si el equipo tarda más de lo habitual en llevar a cabo tareas rutinarias, es probable que tenga software espía o alguna otra aplicación no deseada en su sistema. |
COMO ELIMINAR EL SOFTWARE ESPIA
| 1. | Descargue e instale una de las herramientas de eliminación gratuitas que se indican en la lista que aparece más abajo. |
| 2. | Ejecute la herramienta para detectar la presencia de software espía y otras aplicaciones no deseadas en su equipo. |
| 3. | Revise los archivos que encuentre la herramienta. |
| 4. | Seleccione los que le parezcan sospechosos y elimínelos de acuerdo con las instrucciones de la herramienta. |
A continuación se mencionan algunas herramientas populares que pueden ayudarlo a detectar y eliminar software no deseado de su equipo:
| • | Lavasoft Ad Aware |
| • | Spybot Search & Destroy (S&D) FUENTE: Microsoft Corporation |
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